EAST TECH×SmartBOD
Proposal · Digital Transformation

Nâng cấp nền tảng số cho EAST TECH - từ website catalogue thành cỗ máy tạo lead B2B

Website · UI/UX · SEO & AIO · Tracking · Quảng cáo · Lead collection · CRM · Digital Contact Center

Thời gian triển khai13 tuần
Ngân sách media50–100 tr/tháng
Thị trườngViệt Nam · VI / EN / 中文
Ngày28/10/2026
01 / Hiện trạng & audit

Website hiện tại chưa phục vụ được mục tiêu kinh doanh

Khảo sát en.et-easttech.com ngày 28/10/2026: nền tảng SaaS CMS của agency Trung Quốc, 3 subdomain tách rời (zh/en/vi), 68 URL trong sitemap.

NGHIÊM TRỌNG

Không đo lường được gì

Không có GTM, GA4, Search Console, pixel quảng cáo. Không biết traffic đến từ đâu, lead ra sao.

NGHIÊM TRỌNG

Form không kết nối CRM

Form liên hệ submit javascript:;. Không có follow-up, không phân bổ lead, không SLA.

NGHIÊM TRỌNG

URL pinyin trên bản EN/VI

/jing-mi-kong-diao-xi-lie/…, lỗi chính tả porducts.html. Sitemap index cả trang login/member.

CAO

Thiếu SEO kỹ thuật

Không Schema/JSON-LD, không hreflang, og:image trống, meta keywords chung chung.

CAO

Lỗi nội dung hiển thị

Placeholder %{tishi_zhanwei}%, “no content in this section”, nút “获取报价” trên bản EN, hero lặp 4 lần.

CAO

Thương hiệu thiếu nhất quán

“Oriental Technology” vs “EAST TECH”; “NATU” vs “NATEL”. Ảnh chưa thể hiện năng lực xưởng thật.

02 / Mục tiêu & KPI 90 ngày

Đo được toàn bộ phễu - từ lượt hiển thị quảng cáo đến hợp đồng

KPI chốt baseline ở tuần 2. Trong 90 ngày, trọng tâm là hạ tầng, lead từ Ads và chất lượng vận hành; SEO bắt đầu hình thành.

≥30
lead/tháng ở tháng thứ 3
≤1,5tr
chi phí mỗi lead (CPL)
95%
lead được phản hồi trong 2 giờ
100%
lead có nguồn (attribution)
+50%
organic traffic so với baseline
10+
từ khóa thương mại vào top 20
≥25%
tỷ lệ MQL → SQL
90%
URL đạt Core Web Vitals “Good”
03 / Định vị & khách hàng mục tiêu

“Nhà sản xuất hạ tầng điện & data center tại Việt Nam”

Xưởng 70.000 m² tại Hải Phòng · công nghệ Đức (NATEL) & Trung Quốc (Liyao) · đội ngũ VI/EN/ZH · phản hồi trong 2 giờ. Khác biệt với đại lý: sản xuất và tùy biến tại chỗ.

ICP 1

Nhà máy FDI miền Bắc

KCN Hải Phòng, Bắc Ninh, Bắc Giang, Quảng Ninh - đặc biệt DN Trung Quốc/Đài Loan.

Kênh: WeChat, nội dung 中文

ICP 2

Tổng thầu M&E / EPC

Cần spec, bản vẽ CAD/BIM, lead time, năng lực giao hàng.

Kênh: Google Search, LinkedIn, Zalo

ICP 3

IT / Data center

Ngân hàng, bệnh viện, viễn thông, edge DC - cần uptime, chuẩn TIA-942.

Kênh: Search, LinkedIn, hội thảo

ICP 4

Điện lực & KCN

Chủ đầu tư hạ tầng, BĐS công nghiệp - cần dự án tham chiếu, chứng chỉ.

Kênh: PR ngành, ABM, sales trực tiếp

Kỹ sư thiết kế

Datasheet · bản vẽ · bảng so sánh

Mua hàng

Báo giá nhanh · lead time · điều khoản

GĐ kỹ thuật / Chủ đầu tư

Năng lực xưởng · chứng chỉ · case study

04 / Kiến trúc giải pháp

Một hệ sinh thái, dữ liệu chảy xuyên suốt

Rebuild headless: Next.js + Payload CMS trên Vercel. CRM & Contact Center tự xây, sở hữu toàn bộ dữ liệu khách hàng.

Nguồn traffic Google Search / SEOAI (ChatGPT, Perplexity) Google Ads · YouTubeLinkedIn · Facebook Zalo Ads · Cốc CốcPR báo ngành WeChat (FDI)Trực tiếp / Referral Website mới Next.js · Vercel · /vi /en /zh • Trang SP, giải pháp, dự án • RFQ 4 bước · gated catalogue • Livechat · Zalo · WeChat QR • Schema · hreflang · llms.txt Payload CMS Products · Solutions · Projects Articles · Downloads · FAQs Postgres · Blob storage CRM tự xây crm.et-easttech.com • Lead · Account · Deal · Quote • Lead scoring · SLA 2h • Báo giá PDF · pipeline B2B • Báo cáo phễu & doanh thu Digital Contact Center Unified inbox Livechat · Zalo OA/ZNS · SMS Email · WeChat · Hotline Đo lường GTMGA4 Search ConsoleClarity Ads conv. APILooker Studio offline
05 / Concept UI/UX

“Industrial Precision”

Kỹ thuật, chính xác, đáng tin cậy - và có nhà máy thật. Thiết kế phải chứng minh năng lực bằng ảnh xưởng, con số, chứng chỉ và dự án, không phải ảnh stock.

Precise

Họa tiết blueprint, lưới tọa độ, bảng thông số font mono, bo góc nhỏ 4–8px.

Robust

Ảnh thật xưởng gia công, render 3D isometric tủ điện/rack, số liệu năng lực nổi bật.

Responsive

CTA báo giá luôn trong tầm 2 click; Zalo/Gọi/Chat nổi trên mobile; cam kết phản hồi 2h.

✓ Nên

  • Hero tĩnh, 1 thông điệp, 2 CTA
  • Bảng spec rõ ràng, so sánh model
  • Case study có số liệu thật
  • Tên ngôn ngữ thay vì cờ: VI / EN / 中文

✕ Tránh

  • Carousel nhiều slide, hero lặp lại
  • Ảnh stock “bắt tay”, gradient tím-hồng SaaS
  • Bố cục nhồi chữ kiểu catalogue
  • Parallax nặng, video nặng trên mobile
06 / Foundations

Design tokens

Màu chốt sau khi có brand guideline logo. Lưới 12 cột, container 1280px, gutter 24px, spacing bội số 8pt.

Deep Navy#0B1F3A · nền hero

Electric Blue#1E6BFF · CTA

Safety Amber#FFB020 · điểm nhấn

Background#F6F8FB

Success#12B76A

Error#F04438

HEADING
Be Vietnam Pro

48/40/32/24 · dấu tiếng Việt chuẩn

BODY · ZH
Hạ tầng điện an toàn
越南配电柜

16px / 1.6 · Noto Sans SC cho bản 中文

SPEC · SỐ LIỆU
40 kVA · IP55

IBM Plex Mono · bảng thông số, stat

07 / Mockup định hướng

10 template · desktop 1440 & mobile 390

Bấm vào từng ảnh để phóng to. Xem bảng mockup đầy đủ →

1 · Trang chủ desktop1 · Trang chủ mobile
1 · Trang chủHero tĩnh → số liệu → danh mục → giải pháp theo ngành → năng lực xưởng → quy trình 5 bước
2 · Danh mục sản phẩm desktop2 · Danh mục sản phẩm mobile
2 · Danh mục sản phẩmBộ lọc điện áp/công suất/IP · card có 3 thông số · So sánh & Báo giá · mobile: filter bottom sheet
3 · Chi tiết sản phẩm desktop3 · Chi tiết sản phẩm mobile
3 · Chi tiết sản phẩmGallery 360° · spec chính · CTA dính · tab Tổng quan/Spec/Bản vẽ/FAQ
4 · Giải pháp theo ngành desktop4 · Giải pháp theo ngành mobile
4 · Giải pháp theo ngànhPain point → sơ đồ kiến trúc tương tác → lợi ích có số liệu → CTA đặt lịch khảo sát
5 · Dự án / Case study desktop5 · Dự án / Case study mobile
5 · Dự án / Case studyThẻ thông tin dự án · Thách thức → Giải pháp → Kết quả · SP đã dùng
6 · Về chúng tôi / Năng lực desktop6 · Về chúng tôi / Năng lực mobile
6 · Về chúng tôi / Năng lựcTimeline · nhà máy · chứng chỉ · đội ngũ
07 / Mockup định hướng (tiếp)

Luồng chuyển đổi, nội dung & hệ thống thiết kế

RFQ, blog, liên hệ, 404, component library và 2 hướng style tile để chọn.

7 · Yêu cầu báo giá
7 · Yêu cầu báo giá4 bước có thanh tiến độ
8 · Blog / Kiến thức
8 · Blog / Kiến thứcTóm tắt nhanh (AIO) · tác giả kỹ sư
9 · Liên hệ
9 · Liên hệHotline 1800 · Zalo · WeChat · Email
10 · 404 / Tìm kiếm
10 · 404 / Tìm kiếmGợi ý sản phẩm, link danh mục
Component library
Component libraryButton · Input/Upload · Product card · Tabs/Accordion · Spec table · Mobile action bar…
Style tile A
Style tile AHiện đại, tin cậy (Industrial & Professional)
Style tile B
Style tile BCông nghệ, tối giản (Modern & Clean)
Lưu ý: nội dung trong mockup (mốc lịch sử, case Viettel Data Center, số liệu 99,99% uptime, tên model…) chỉ là placeholder minh họa, cần EAST TECH cung cấp và xác nhận số liệu thật trước khi đưa lên website.
08 / SEO & AIO

Được tìm thấy trên Google - và được AI trích dẫn

Gom về một domain et-easttech.com/vi · /en · /zh, redirect 301 toàn bộ 68 URL cũ, xây content hub theo 4 pillar.

TECHNICAL
  • Sitemap theo ngôn ngữ, robots sạch
  • Canonical + hreflang + x-default
  • Slug tiếng Việt/Anh chuẩn
  • OG image tự sinh, ảnh AVIF/WebP
  • Core Web Vitals “Good”
SCHEMA JSON-LD
  • Organization · LocalBusiness
  • Product (kèm thông số)
  • BreadcrumbList · FAQPage
  • Article · HowTo · VideoObject
AIO / GEO
  • Nội dung “trả lời trước” + bảng spec
  • llms.txt, trang thông tin DN kiểm chứng được
  • Tác giả là kỹ sư (E-E-A-T)
  • Cho phép GPTBot, PerplexityBot
  • Entity: GBP, LinkedIn, danh bạ ngành

Content hub · 4 pillar

Phân phối điện trung/hạ thế

Tủ MSB, RMU, ATS, busway, tụ bù…

Hạ tầng data center

Micro DC, tủ rack, edge, TIA-942…

UPS & nguồn dự phòng

Tính công suất, online vs offline…

Làm mát chính xác

Precision vs comfort, In-Row…

09 / Bộ từ khóa

Keyword map theo sản phẩm & intent

Bộ seed, kiểm chứng volume bằng Keyword Planner/Ahrefs ở tuần 2. Dùng chung cho SEO và Google Ads.

CụmTừ khóa tiêu biểuIntent
Tủ điện
tủ điện hạ thếtủ MSBtủ phân phối tổngtủ ATStủ RMUtủ trung thế 24kVtủ điện SF6gia công tủ điện Hải Phòng
Thương mại
Đóng cắt
máy cắt chân khôngACB thông minhbộ chuyển nguồn ATStụ bù hạ thếcuộn kháng lọc sóng hàiđồng hồ đa năng
Thương mại
Busway
thanh dẫn buswaybusbar trunkinggiá busway
Thương mại
UPS
UPS online 10kVAUPS 20kVAUPS 40kVAUPS rack mountUPS cho phòng server
Giao dịch
Làm mát
điều hòa chính xácđiều hòa precision phòng serverđiều hòa In-Row
Thương mại
Data center
micro data centertủ rack 42Utủ mạngtủ servertủ viễn thông ngoài trời IP55thiết kế phòng server nhỏedge data center
Thương mại
Thông tin
tủ điện hạ thế gồm những gìcách tính công suất UPSđiều hòa chính xác khác gì điều hòa thườngtiêu chuẩn TIA-942
Thông tin
Thương hiệu
EAST TECHEasttech Hải PhòngNATEL Việt NamLiyao UPS
Điều hướng
中文 (FDI)
越南配电柜越南UPS供应商越南数据中心机柜海防电气设备
Thương mại
10 / Tracking & đo lường

Từ click đến hợp đồng - khép kín vòng dữ liệu

GTM + GA4 + Search Console + Clarity, Consent Mode v2 (tuân thủ NĐ 13/2023). Lead lưu UTM/gclid/fbclid; khi deal đổi giai đoạn, CRM đẩy offline conversion ngược về Google Ads & Meta CAPI.

Quảng cáoUTM · gclid · fbclid Website + GTMevent · consent GA4generate_lead… CRMMQL → SQL → Won Looker StudioCPL · ROAS · doanh thu Offline conversion → Google Ads tCPA / Meta CAPI form/chat → API
generate_lead

rfq · contact · callback

file_download

datasheet · catalogue · CAD

click_to_call · click_zalo

kênh liên hệ nhanh

chat_start · form_abandon

hành vi chuyển đổi

11 / Chiến dịch quảng cáo

Phân bổ 50–100 triệu/tháng

Google Search chạy từ tuần 3 trên landing page RFQ tạm; branding chạy từ tuần 9 khi site mới đã ổn định. 4 tuần học máy (Max Conversions) → chuyển tCPA dựa trên SQL từ CRM.

100%ngân sách media
  • Google Search - lead nhu cầu cao40%
  • YouTube / Demand Gen - video xưởng, dự án15%
  • LinkedIn - M&E Manager, Facility, IT Infra15%
  • Facebook / Zalo - remarketing, KCN miền Bắc15%
  • Cốc Cốc · PR báo ngành · danh bạ B2B10%
  • Dự phòng A/B test5%
12 / Lead collection

Không bỏ lỡ khách hàng nào

RFQ 4 bước giảm ma sát, thu đủ thông tin để sales báo giá ngay ở lần liên hệ đầu tiên.

1

Chọn sản phẩm

Card có icon theo nhóm SP

2

Thông số / ứng dụng

Field động, upload bản vẽ/BOM

3

Tiến độ & ngân sách

Giúp chấm điểm lead

4

Liên hệ

Chọn kênh: Zalo/Gọi/Email/WeChat

Gated content

Catalogue đầy đủ & bản vẽ CAD yêu cầu email; datasheet cơ bản tải tự do.

Công cụ tương tác

Tính công suất UPS, chọn tủ rack, đặt lịch khảo sát công trình.

Widget đa kênh

Livechat AI, Zalo OA, WeChat QR, hotline, form gọi lại, exit-intent.

13 / CRM tự xây · B2B Sales Funnel

Mỗi lead có chủ, có SLA, có giai đoạn

Visitorwebsite · ads
Leadform · chat · Zalo
MQLlead score
SQLBANT rõ
Khảo sát / Tư vấnkỹ thuật
Báo giáPDF · BOM
Đàm phán
Wonlý do bắt buộc
Triển khai → Hậu mãi

Tự động hóa đầu vào

Lead tự vào từ form/chat/Zalo/Ads lead form, phát hiện trùng theo email/SĐT/MST.

Chấm điểm & phân bổ

Firmographic + hành vi; phân theo khu vực/sản phẩm; SLA 2h có cảnh báo.

Báo giá

Tạo PDF từ catalog, versioning, theo dõi khách mở email.

Báo cáo

Phễu, conversion theo giai đoạn, sales cycle, win rate theo nguồn.

Stack: Next.js · Postgres (Drizzle) · Vercel Queues/Workflow · phân quyền theo vai trò · audit log

14 / Digital Contact Center

Một hộp thư cho mọi kênh

Mọi hội thoại gắn với Contact/Deal trong CRM: giao agent, trạng thái, tag, mẫu trả lời nhanh, automation nurture & nhắc follow-up báo giá (D+2, D+7).

LC

Livechat

Widget tự xây · AI trả lời FAQ
Za

Zalo OA + ZNS

Chat 2 chiều · thông báo báo giá
We

WeChat OA

Cho khách FDI Trung Quốc
SMS

SMS brandname

OTP · nhắc lịch · khuyến mãi
@

Email

SES/Resend · SPF/DKIM/DMARC
☎

Hotline 1800

Click-to-call · ghi âm (tùy chọn)
Làm ngay từ tuần 1: xác minh Zalo OA + đăng ký ZNS template, SMS brandname, WeChat OA verification - các thủ tục này mất vài tuần để duyệt.
15 / Lộ trình 13 tuần

3 luồng song song, 5 mốc phê duyệt

Thiết kế và code chạy cuốn chiếu. CRM làm MVP. Contact center ưu tiên Livechat + Zalo + Email; WeChat & SMS theo tiến độ duyệt hồ sơ.

T1
T2
T3
T4
T5
T6
T7
T8
T9
T10
T11
T12
T13
Web
Workshop · IA · wireframe
Design system · mockup
Build · migrate · 301
Go-live
ZH · công cụ
A/B test · bàn giao
Growth
Keyword · GTM/GA4 site cũ
Google Search (LP tạm)
Content pillar · on-page
QA tracking
Branding: LinkedIn, YouTube
tCPA · offline conv · báo cáo
CRM / CC
Đặc tả · nộp hồ sơ OA
Khung CRM · Lead API
Pipeline · SLA · Livechat
E2E · Email
Zalo · scoring · báo giá
SMS · WeChat · đào tạo
Mốc duyệt
IA + style
Mockup
UAT
Live
Nghiệm thu

Giai đoạn 2 (sau 3 tháng): server-side GTM, automation nâng cao, cổng khách hàng/bảo trì, mở rộng content hub.

16 / Rủi ro & giảm thiểu

Chủ động kiểm soát rủi ro

Rủi roMứcGiảm thiểu
Lộ trình 13 tuần rất sátCaoChốt đầu mối duyệt phía khách hàng, phản hồi ≤ 48 giờ mỗi mốc; trễ ảnh xưởng thì dùng render 3D tạm.
Mất thứ hạng khi migrateTBRedirect map 1-1, giữ site cũ đến khi qua QA, theo dõi 404 trên GSC hằng ngày 4 tuần đầu.
Hồ sơ Zalo/WeChat/SMS duyệt chậmTBNộp từ tuần 1; phương án tạm: Zalo OA chat thủ công, email.
Thiếu nội dung kỹ thuậtTBMột kỹ sư EAST TECH duyệt nội dung 1–2 giờ/tuần.
Phạm vi CRM phình toTBChốt MVP ở tuần 8, phần còn lại vào backlog có ưu tiên.
Tuân thủ NĐ 13/2023ThấpConsent banner, chính sách bảo mật, quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.
17 / Bước tiếp theo

Bắt đầu tuần 1

SmartBOD sẽ làm

  • Workshop chiến lược với EAST TECH
  • Gắn GTM/GA4/GSC lên site hiện tại, chốt baseline
  • Gửi design brief cho team thiết kế, bắt đầu moodboard
  • Keyword research & keyword map
  • Khởi tạo repo Next.js + Payload, đặc tả CRM

Cần EAST TECH cung cấp

  • Danh mục sản phẩm ưu tiên, datasheet, bản vẽ
  • Chứng chỉ, dự án tham chiếu (số liệu thật)
  • Quyền truy cập domain/DNS & CMS hiện tại
  • Pháp nhân đăng ký Zalo OA, SMS brandname, WeChat
  • Đầu mối duyệt (≤ 48h) + lịch chụp ảnh/quay xưởng

EAST TECH × SmartBOD · Proposal 28/10/2026